ВозможностиПриватностьТарифыДокументация
ВойтиНачать
Документация

Начало работы

  1. О сервисе
  2. Вход и профиль
  3. Добавление сайта

Сбор данных

  1. Установка скрипта
  2. Как считается статистика
  3. Конфигурация трекера
  4. Функции трекера
  5. Пользовательские события
  6. Идентификация посетителей
  7. Теги
  8. Сбор производительности
  9. Отключение и приватность
  10. Записи сессий
  11. Ссылки и пиксели

Анализ

  1. Обзор и показатели
  2. Реальное время
  3. Фильтры
  4. Сегменты
  5. Когорты
  6. Посетители и сессии
  7. Данные событий
  8. Данные сессий
  9. Сравнение периодов
  10. Разбивка по параметрам
  11. Цели
  12. Воронки
  13. Пути пользователей
  14. Удержание
  15. UTM-метки
  16. Доход
  17. Атрибуция
  18. Тепловые карты
  19. Отчёт производительности

Совместная работа

  1. Доски
  2. Команды и роли
  3. Публичный доступ
  4. Тарифы и лимиты

Интеграции и API

  1. CMS, SPA и менеджер тегов
  2. Доступ к API
  3. Экспорт данных

Помощь

  1. Если данных нет
  2. Частые вопросы
Документация / Частые вопросы

Частые вопросы

Можно ли посчитать точное число людей без cookies?

Количество посетителей — оценка по идентификаторам. Смена сети может разделить одного человека на несколько посетителей, общий IP и одинаковые браузеры — объединить разных. Для пользователей с аккаунтами используйте постоянный собственный ID.

Можно ли учитывать возвраты?

Да, пока сохраняется идентификатор. Для анонимной аудитории есть ограничения, особенно через границу месяца. Для анализа длительных возвратов пользователей с аккаунтами настройте identify.

Все боты исключаются?

Нет. Проверка известных User-Agent не распознаёт любого замаскированного робота. Наличие cookies также не доказывает, что посетитель — человек.

Будут ли цифры совпадать с Метрикой или Google Analytics?

Не обязательно. Отличаются идентификация, определения показателей, фильтрация и условия сбора. Сравнивайте одинаковые периоды и показатели; фиксированного процента расхождения нет.

Нужен ли скрипт для ссылки или пикселя?

Для фиксации самого перехода или загрузки изображения — нет. Для действий на целевой странице нужен установленный трекер сайта. Загрузка пикселя не доказывает прочтение письма человеком.

Отсутствие cookies означает, что можно передавать любые данные?

Нет. Настройки событий, URL, identify и рекордера определяют, что попадёт в аналитику. Передавайте только необходимые данные, соблюдайте правила вашего сайта и ознакомьтесь с политикой конфиденциальности.

← Если данных нет

Понятная веб-аналитика.

Продукт

ВозможностиПриватностьТарифы

Ресурсы

ДокументацияВойти

Правовые документы

Политика конфиденциальностиПользовательское соглашениеПоручение обработки данныхРеквизиты, оплата и возвраты